Tuyển dụng: Trợ lý Quản lý Farmstay

A - Mô tả công việc

1. Hỗ trợ Quản lý và Giám sát Hoạt động vận hành (70%):

• Vận hành lưu trú và dịch vụ khách hàng:

  • Hỗ trợ tiếp nhận và sắp xếp lịch đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng trước – sau lưu trú.
  • Phối hợp cùng các bộ phận liên quan trong công tác đón khách và chăm sóc khách hàng tại chỗ.
  • Hỗ trợ xử lý các yêu cầu phát sinh, phản hồi nhanh chóng và khéo léo.

• Tổng hợp thu chi nội bộ – hành chính:

  • Theo dõi và cập nhật các khoản thu – chi, tạm ứng, hoàn ứng.
  • Chuẩn bị bảng biểu ăn uống, chi phí nội bộ và các văn bản hành chính hỗ trợ vận hành.
  • Quản lý văn phòng phẩm, hỗ trợ in ấn, lưu trữ tài liệu.

• Công việc phát sinh và hỗ trợ quản lý:

  • Ghi biên bản cuộc họp, hỗ trợ lập kế hoạch công việc theo tuần/tháng.
  • Đại diện giải quyết các đầu việc khi được Quản lý phân quyền.

2. Truyền thông và quản lý nhân sự (30%):

• Truyền thông nội bộ – hỗ trợ nội dung:

  • Ghi nhận hình ảnh, video hoạt động thường ngày tại farmstay.
  • Hỗ trợ xây dựng nội dung đơn giản đăng tải trên mạng xã hội (nếu có năng lực và định hướng phát triển).

• Điều phối nhân sự farm:

  • Hỗ trợ phân công và giám sát công việc của thực tập sinh.
  • Theo dõi tiến độ thực hiện, cập nhật tình hình và báo cáo định kỳ cho Quản lý Farmstay.

3. Các công việc khác:

• • Đào tạo, hướng dẫn các thành viên cấp dưới trong bộ phận (nếu có).
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

B - YÊU CẦU

• Nam/Nữ từ 22-28, Có >06 tháng kinh nghiệm thực chiến ở các ngành nghề dịch vụ, ưu tiên kinh nghiệm tại khách sạn, công ty lữ hành.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Nhà hàng – Khách sạn, Kế toán, Truyền thông hoặc các lĩnh vực liên quan..
• Có kinh nghiệm  cơ bản về quy trình phục vụ khách lưu trú, quy trình vận hành hành chính – kế toán nội bộ là một lợi thế..
• Kỹ năng:
  • Tư duy nhanh, khả năng phát hiện vấn đề và đề xuất giải pháp.
  • Kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc khoa học.
  • Kỹ năng giao tiếp khéo, làm việc nhóm và phối hợp linh hoạt.
  • Sử dụng thành thạo Google Sheets, Word, Zalo, mạng xã hội.
  • Có khả năng ghi nhận dữ liệu, quay chụp hình ảnh cơ bản.
  • Khả năng sử dụng các công cụ AI (ví dụ: ChatGPT) để nâng cao hiệu suất công việc
  • Cẩn trọng, trung thực, chính xác, có tinh thần trách nhiệm cao và tuân thủ đạo đức nghề nghiệp.
• Thái độ:
• • Chủ động, tự chịu trách nhiệm cao, cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và thích nghi với môi trường thay đổi nhanh.
  • Có tư duy cải tiến, mong muốn ứng dụng công nghệ vào công việc.
  • Ưu tiên ứng viên sẵn sàng tham gia ngay sau phỏng vấn.

C - QUYỀN LỢI

• Lương cơ bản: 6tr - 9tr /tháng + Thưởng theo % doanh thu farmstay từng quý
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện và sáng tạo, khuyến khích sự chủ động và đổi mới.
• Phụ cấp ăn ở tại Farm (nếu ở lại Farm). Phụ cấp điện thoại, công tác phí.
• Chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật: BHYT, BHXH, HĐLĐ, thưởng Lễ/Tết, phép năm.
• Thời gian làm việc: Sáng 07:30 - 11:30, Chiều 13:00 - 17:00
• Lịch làm việc: 6 ngày/tuần, nghỉ linh hoạt theo lịch Farmstay

D - CƠ HỘI

• Cơ hội được trao quyền và chủ động trong công việc, phát huy tối đa năng lực bản thân.
•  Được tham gia đào tạo nội bộ và chuyên môn nâng cao.
• Được học hỏi trực tiếp từ mô hình farmstay kết hợp nông nghiệp – du lịch cộng đồng thực tế.
• Cơ hội tham gia quản lý các dự án nông nghiệp đổi mới, dự án phát triển cộng đồng sinh thái, tạo ra tác động tích cực đến xã hội và môi trường.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp lên vị trí chuyên môn (truyền thông, điều phối, vận hành…) hoặc Trưởng bộ phận phụ trách (lưu trú – trải nghiệm – nội vụ).
• Cùng đồng hành tạo tác động lan tỏa lối sống sinh thái đến cộng đồng.